Der Innere Konflikt
Der Aspekt der Unberechenbarkeit des Konfliktpartners liegt klar auf der Hand.
Doch wie ist das, wenn man ausschließlich persönliche Ansichten abzuwägen hat – also mit sich selbst im Konflikt ist?
Ist das wirklich einfacher? Wohl kaum.
Der Innere Konflikt ist, wie ich denke, eine echte Herausforderung!
Hier ein Beispiel aus meinem persönlichen Repertoire der inneren Konflikte.
Ein besonders guter Kunde bat mich, den von ihm gebuchten Vortrag einen Tag vorzuverlegen. Dieser Termin war das Entrée zu einer ganzen Vortragsreihe mit anschließenden Coachingstunden für Mitarbeiter. Ein Auftrag, über den ich mich ganz besonders gefreut habe!
Flexibilität ist für mich Kundenorientierung und selbstverständlich. Hier stieß ich jedoch an meine Grenzen.
Der Wunschtermin meines Kunden fiel genau auf das Datum, des Konzertabends der Musikschule. Meine Tochter hatte ihren ersten öffentlichen Auftritt und war schon ganz nervös. Ich freute mich auf diesen Termin und war mir auch darüber im Klaren wie wichtig es ihr ist, dass die ganze Familie daran teilnimmt. Undenkbar also für mich, abzusagen.
Sicher kennen Sie solche Situationen und stimmen mir zu, manchmal gibt es keine 2. Chance – weder für den 1. Auftritt meiner Tochter, noch für den möglicherweise vergraulten Kunden.
Umso wichtiger eine Entscheidung zu treffen, mit der ich auf Dauer gut leben kann.
Hier mein Vorschlag zur Lösung Innerer Konflikte:
Die Innere Teamsitzung
- Notieren Sie alle Meinungen die in Ihnen anklingen, lassen Sie wirklich jede zu Wort kommen. Der mutige Part muss ebenso „gehört“ werden wie der vorsichtige. Der sicherheitsliebende bekommt genauso viel Raum wie der ängstliche.
- Bei der nachfolgenden Betrachtung aller Aspekte ziehen Sie ihre kreative Seite zu Rate. Diese kann erstaunliche Lösungen aufzeigen.
- Welche Auswirkung wird die Entscheidung haben, in naher (den nächsten Wochen/Monaten) wie in ferner Zukunft (in den kommenden Jahren)?
- Und was sagt Ihnen Ihre Intuition? Fällen Sie eine Entscheidung und leben einen Tag so, als wäre sie Fakt. Am nächsten Tag leben Sie mit dem entgegengesetzten Entschluss. Mit welcher Lösung leben sie besser/leichter?
So gelöst werden Sie sich im Laufe der Zeit immer besser kennenlernen, authentischer werden. Es gelingt leichter zu unterscheiden, was Sie wirklich wollen, und was andere von Ihnen erwarten.
Ihr Umgang mit inneren Konflikten wird für Sie so immer mehr zur Routine werden.
Übrigens:
Meinem Kunden habe ich am Ende erklärt warum ich leider Absagen muss.
Meine Zuverlässigkeit im Hinblick auf die Zusage von Terminen (in diesem Fall das Einhalten des Termines mit meiner Tochter) hat er mit einem erneuten Terminvorschlag für seine Veranstaltung honoriert.
Ihr Ilona Vogel Team
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