Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Bereits seit den 70er Jahren wird das Mitarbeiterjahresgespräch als Instrument der Personalführung in Deutschland eingesetzt.
Und doch sind sowohl Breite als auch Qualität der Umsetzung noch nicht zufriedenstellend.
Einmal installiert werden Sie sehr schnell feststellen, wie dieses Instrument den Arbeitsalltag vereinfacht und Ihre Führung und damit Ihr Unternehmen mehr und mehr Erfolg generiert!
Kennen Sie solche Situationen?
Schon längst wollten Sie mit Schulz über die gelungene Präsentation der neuen Strategie reden. Er/sie hat das wirklich gut gemacht, doch noch immer hatten Sie keine Gelegenheit, ihm/ihr zu sagen, wie sehr Sie das beeindruckt hat. Sein/Ihr Einsatz war im vergangenen Jahr wirklich außergewöhnlich. Gerade sind Sie sich im Treppenhaus begegnet, leider waren Sie wieder in Zeitnot und schließlich ist dies ja auch nicht wirklich der geeignete Ort, für ein solches Gespräch…..
Komisch, Schulz schien irgendwie zurückhaltend, gar nicht so freundlich wie sonst….
Nun machen Sie sich Sorgen; was könnte der Grund für Schulz` distanziertes Verhalten sein?
Krankheit? Sorgen? Unzufriedenheit? Furchtbar, wenn diese Stütze des Teams ausfallen würde!
Regelmäßige Mitarbeitergespräche beugen vielen Unzufriedenheiten vor. Sie als Führungskraft bestimmen die Kommunikationskultur im Unternehmen.
Heute: das Jahresgespräch
Dieses Gespräch dient zum einen dazu, die Vergangenheit zu analysieren, Erfolge zu würdigen und Ursachen evtl. aufgetretener Probleme zu beleuchten. Ein weiterer Teil ist die Planung des folgenden Jahres: Inwiefern sind Erfolge wiederholbar, welche Lösungen vermeiden Probleme der Vergangenheit. Auch werden neue Ziele definiert.
Zusätzlich bietet ein solchen Gespräch die Möglichkeit, auf Probleme, Bedürfnisse und Anliegen der Mitarbeitenden einzugehen. Unsicherheiten führen immer wieder zu schlechten Ergebnissen. Beugen Sie also vor:
- Laden Sie rechtzeitig zum Jahresgespräch und bestimmen Sie in der Einladung den ungefähren Zeitaufwand
- Nennen Sie in der Einladung bereits Themen, damit sich beide Parteien vorbereiten können
- Lassen Sie dem Mitarbeitenden den Vorbereitungsbogen für das Jahresgespräch zukommen, damit er sich vorbereiten kann (siehe Download)
- Bereiten auch Sie sich anhand des Vorbereitungsbogens, den Sie hier downloaden können, auf das Gespräch vor.
- Feste Absprachen werden schriftlich fixiert und von beiden Seiten unterzeichnet
- Halten Sie am Ende des Gesprächs fest, inwiefern ein Nachbereitungstermin erforderlich ist.
Würdigen Sie Leistung und besonderes Engagement.
Zufriedenes Personal dankt Ihnen diese Aufmerksamkeit mit Einsatzbereitschaft.
Und nicht zuletzt spiegelt sich Zufriedenheit im Betriebsklima wider. So machen Sie Ihr Team/Unternehmen erfolgreich.
Ihre Ilona Vogel
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